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I.S.T. Innovative Sewer Technologies GmbH

Geschrieben von Birgit Krueger am in Adressverwaltung, Anbindung an Drittsysteme, Geräteverwaltung, Informationsmanagement, Kontaktverwaltung, Mobiles CRM, Servicemanagement

I.S.T. ist seit 1999 cobra-Kunde – zu einer Zeit, in der noch im Ladengeschäft die SW ausgewählt wurde. Herr Oberkönig zu seinem Auswahlkriterium: „Die grafische, bunte Oberfläche der Software im Gegensatz zu den üblichen Microsoft Office-Produkten hat mir gefallen.“
Nach 3 Jahren „Fremdgehen“ – von 2002 bis 2005 wurde MX Contact von Microsoft eingesetzt – fand cobra Adress Plus wieder zurück ins Unternehmen, weil es sehr viel benutzerfreundlicher war. Und es sollte noch viel mehr rund um die “cobra” im Unternehmen passieren.

Creditreform-Düsseldorf

Creditreform Düsseldorf Frormann KG

Geschrieben von Christiane Peters am in Adressverwaltung, Kampagnen, Kontaktverwaltung, Servicemanagement, Vertriebssteuerung

Auf eine Jahrzehnte lange, erfolgreiche Partnerschaft mit der cobra blickt das Team der Düsseldorfer-Liquiditäts Experten zurück. Seit über 25 Jahren ist die Software des deutschen Herstellers vom Bodensee im Einsatz. Sie ermöglicht die Nähe zum Kunden, die es den Experten ermöglicht, auf Dauer die hervorragende Marktposition zu behaupten.

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Tier und Halter GmbH

Geschrieben von Christiane Peters am in Adressverwaltung, DMS Anbindung, Kampagnen, Kontaktverwaltung, Servicemanagement, Vertriebssteuerung

Hund, Katze, Maus – auch für vierbeinige Familienmitglieder gibt es Versicherungsschutz! Für jede auch noch so kleine Aktivität beim Versicherer aus Wassenberg wurde ein Beleg ausgedruckt, der vom Mitarbeiter gegengezeichnet und im Papierordner für die Wiedervorlage abgelegt wurde. Aus Gründen der Nachweisbarkeit der Hinweis, dass ein Kunde auf das Beratungstelefonat verzichtet oder eine telefonische Notiz, dass ein Tierarzt nach einem Beratungstelefonat weitere Informationen wünscht oder die Anfrage nach einer Tierversicherung. Diese Wiedervorlagen, die im Monat 1 Meter Regal beanspruchten, wurden durch die cobra Vertriebssteuerung digitalisiert und damit erheblich verkürzt.