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INTERSTAR CONSULTANCIES GMBH

Geschrieben von Christiane Peters am in Adressverwaltung, Kampagnen, Kontaktverwaltung, Mailings, Vertriebssteuerung

 

Vorstellung

Name: INTERSTAR CONSULTANCIES GMBH
Branche: Marketing, Events, Merchandising
Standort: Willich-Münchheide
Mitarbeiter: 5
Kunde seit: Februar 2006
Cobra-Lizenz:
Cobra AdressPluss 2011

Lösungen

  • Adress- und Kontaktmanagement

  • Telefonakquisition für GF

  • Kampagnenmanagement

  • Marketing

  • Außendienst

  • Mobiles CRM

 

Anforderung

In der Recherche-Phase legte Herr Christmann vor allen Dingen Wert auf ein System, das folgende Kriterien erfüllte:
a) modular aufgebaut und erweiterbar
b) benutzerfreundlich
c) in einer StandAlone Version verfügbar
d) einen guten Funktionsumfang mit Möglichkeiten der individuellen Anpassung berücksichtigt

Umsetzung

Die cobra Umgebung der Marketing-, Event- und Merchandising-Spezialisten aus Willich verbindet auf der einen Seite die eigene Kundendatenbank mit allen kundenrelevanten Dokumenten. Das können Angebote, Einladungen, Verträge oder Konditionen sein. Auf der anderen Seite liefert das System alle relevanten Informationen zu den Lieferanten des Unternehmens. Wiederum inklusive aller dazugehöriger Unterlagen wie Konditionen, Verträge etc..

Gleichzeitig beinhaltet die Umgebung, in einem anderen Masken-Layout, um die Zuordnung eindeutig zu gestalten, eine Kunden-Datenbank diverser INTERSTAR-Kunden. Im Auftrag dieser Kunden verschickt INTERSTAR z. B. Einladungen, Newsletter, Direct Mailings etc..

Nutzen

INTERSTAR ist ein vertriebslastiges Unternehmen. Jede administrative Unterstützung in der Ansprache von Kunden hilft, den INTERSTAR-Kunden dabei zu unterstützen, bessere Geschäfte zu machen. Zufriedene Kunden bleiben Kunden.

Ein großer Nutzen dieser Lösung ist, dass sie über Mobile-CRM zeit- und ortsunabhängig zur Verfügung steht. So kann auch außerhalb des Büros im Sinne der Kunden agiert werden.

INTERSTAR CONSULTANCIES GMBH - Jürgen Christmann (Geschäftsführung)„Das cobra CRM kenne ich schon sehr lange. Es war im Funktions- und Leistungsumfang schon immer außergewöhnlich weit vorn.“
INTERSTAR CONSULTANCIES GMBH – Jürgen Christmann

 

Projektbewertung

Projektaufnahme:5 Sterne

Projektumsetzung:6 Sterne

Support im Projekt:6 Sterne

Einhaltung Projektzeitrahmen:5 Sterne

Einhaltung Budgetrahmen:6 Sterne

Wohlfühlfaktor:5 Sterne

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